الارجاع

شكرا للتسوق لدى حلول الخصوبة المتقدمة.

إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن عملية الشراء, فنحن هنا لمساعدتك.

يمكنك إرجاع منتجاتنا خلال ثلاثين يوما من استلامها. سيتم ارسال منتج آخر بدل الذي تم ارجاعه إذا لزم الأمر, أو سيتم إرجاع نقودك عند اعادة المنتج واستلامه من قبلنا,

تغير أوقات التوصيل تبعا للوضع العالمي نتيجة فايروس كورونا

• إن التوقعات التي كانت لدينا قبل ثلاثة أشهر لا تتطابق مع أي مما نشهده من تغيرات حاليا .
• يجب أن ندرك أيضا كجزء من الواقع الجديد الذي نعيشه أن أوقات التسليم سوف تتأثر أيضا.
• فيما تكافح الكرة الأرضية للتكيف مع هذه التغييرات فإنه من المنطقي أن نتوقع أن الناس والشركات يقومون بأقصى مافي وسعهم في ظل هذه الظروف.
• لا تتوفر أي معلومات فورية ودقيقة عن ما يمكن توقعه .
• لا أحد يعرف ماذا سيحدث أو متى سيحدث أي شئ. بالمثل فأن شركات الشحن لا تستطيع أن تحدد لك موعد وصول شحنتك: تستطيع فقط أن تتوقع وصولها بأسرع وقت ممكن.
• نحن نتطلع مثلك تمام إلى عودة الخدمات إلى طبيعتها, بينما تتحرك الحكومات والسلطات والشركات نحو الواقع الجديد.
• لا يمكننا في الوقت الحالي إعطاء أي تقديرات دقيقة عن الوقت الذي سيستغرقه وصول طلبك , نستطيع أن نؤكد فقط أنه سيصل.

يجب التأكد من النقاط التالية حتى يتم قبول ارجاع المنتج:

• يتم ارجاع المنتج خلال ثلاثين يوما من تاريخ استلامه.

• أن المنتج المراد إرجاعه لم يتم شراءه برمز خاص للتخفيض أو خلال عروض تخفيضات الموقع .

• لم يتم استخدام المنتج , ولم يتم ازالة طبقة القصدير العازل أو غطاء المنتج , وأن يكون المنتج غير تالف.

• لطفا التواصل معنا هنا قبل ارجاع المنتج لابلاغنا عن رغبتك بارجاعه.

• أن لا تكون قد رفضت استلام المنتج وطلبت إعادته إلى المرسل, لأن هذا من شأنه أن يفقدك الأحقية باسترجاع نقودك فورا. نرجو الوضوح بهذا الشأن.
• يرجى الاحتفاظ بإيصال البريد للشحنة التي تم إرجاعها كدليل على الإرجاع, ومن ثم تزويدنا برقم تتبع الشحنة إذا كان متاحًا. إذا لم تستلم مستودعاتنا المنتجات التي تم إرجاعها, ولم يكن لديك إيصال بريد أو دليل على إعادتها فلن نكون مسؤولين عن الخسارة, وسوف يصبح إرجاع نقودك لاغياً.

إن المنتجات التي لا تستوفي هذه المعايير تفقد الأحقية في الاسترداد أو إعادة النقود.

لن يتم إعادة النقود إذا كانت الشحنة لا تزال في الترانزيت. يجب أن يتم إعادة جميع المنتجات وفقًا للشروط المذكورة أعلاه حتى يتم إرجاع النقود إليك. لا يوجد استثناءات.

يرجى الاتصال بنا عند مواجهة أي مشاكل قبل إرجاع المنتجات التي تم شراءها.

يرجى الرجوع إلى الدليل الذي يرافق عملية الشراء لاكتشاف أي أخطاء قد تواجهك في تناول المنتجات.

تواصل مع قسم الشحن لدينا هنا

قم بإرسال المنتج مع نسخة مطبوعة من الطلب والتي تحتوي على رقم الطلب إلى:

رسوم الشحن

إن رسوم الشحن المدفوعة لإرجاع المنتج غير قابلة للاسترداد.

أنت مسؤول عن دفع تكاليف الشحن وعن خطر فقدان أو تلف المنتج أثناء الشحن , سواء من أوإلى حلول الخصوبة المتقدمة.

المنتجات التالفة

يرجى إخطارنا على الفور عند استلام أي منتجات تالفة وذلك لنتمكن من تقديم المساعدة .

المنتجات المخفضة

لسوء الحظ لا يمكن ارجاع قيمة المنتجات المخفضة. من الممكن إرجاع قيمة المنتجات المشتراة بقيمتها الأصلية فقط وليش المشتراة خلال التخفيض .

اتصل بنا

إذا كان لديك أي استفسارات حول سياسة الإرجاع واسترداد النقود, يرجى الاتصال بنا:

عن طريق ارسال بريد هنا